Datenschutzerklärung

Keshvari Teppich

Stand: 19.03.2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Firma Keshvari Teppich, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre Rechte.

1. Verantwortlicher

Keshvari Teppich
Inhaber: Asghar Keshvari
Adresse: Große Barlinge 63, 30171 Hannover
Telefon: 0511 8074401
E-Mail: service@keshvari-teppich.de

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung Ihrer Aufträge (Reinigung, Reparatur oder Verkauf von Teppichen).
Kommunikation: Beantwortung von Anfragen über unsere Website, per E-Mail oder WhatsApp.
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben: Erstellung von Rechnungen, Steuerpflichten und Garantieabwicklung.
Gewährleistung & Garantie: Speicherung von Daten im Zusammenhang mit Garantieleistungen (z. B. 10 Jahre Garantie auf Knoten und Materialien bei Teppichen).
Betrieb & Sicherheit der Website: Schutz vor Missbrauch, Angriffen und zur Fehleranalyse.
Website-Analyse & Optimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch anonymisierte Analysen (z. B. Besucherstatistiken).

3. Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach Art der Geschäftsbeziehung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Auftragsdaten: Art der Dienstleistung, Kaufdetails, Teppichinformationen
Zahlungsinformationen: Bankdaten, Rechnungen, Zahlungsverlauf
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO, insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlich zur Vertragserfüllung, z. B. für Anfragen oder Auftragsabwicklung).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. Steuerrecht).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit, Verbesserung der Website).

5. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Strato gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

Besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp & -version
Betriebssystem
Referrer-URL (Herkunftsseite)
IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden zur technischen Sicherheit und Fehleranalyse gespeichert und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

6. Cookies & Web-Analyse

Unsere Website nutzt Cookies zur Bereitstellung technischer Funktionen und zur Analyse des Nutzungsverhaltens.

Arten von Cookies

Essenziell: Notwendig für den Betrieb der Website (z. B. Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen).
Statistik: Dienen zur anonymisierten Analyse der Besucherzahlen.
Marketing: Erlauben die Nutzung von Social Media & personalisierter Werbung.

Unsere Website verwendet ein Cookie-Banner, mit dem Sie Ihre Zustimmung verwalten können.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit hier ändern: → [Link zum Cookie-Banner]

Falls Google Analytics aktiv ist, speichert Google Cookies zur Analyse der Website-Nutzung (IP-Anonymisierung ist aktiviert).

7. Externe Dienste & Plugins

Google Fonts & Google Maps

Unsere Website nutzt Google Fonts und Google Maps. Beim Laden dieser Dienste werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung & Nutzerfreundlichkeit).

WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Telefonnummer sowie die übermittelten Nachrichten zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, speichern wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Datenspeicherung & Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Auftragsdaten: 10 Jahre (steuerliche & handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Garantieinformationen: Bis zum Ablauf der Garantie (z. B. 10 Jahre).
Website-Daten: Maximal 14 Tage (Server-Logs, technische Daten).

Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

9. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten speichern wir von Ihnen?
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Falls Daten falsch oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sofern keine gesetzlichen Pflichten dagegensprechen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Falls Daten nur gespeichert, aber nicht weiterverarbeitet werden sollen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Anfragen richten Sie bitte an:

E-Mail: service@keshvari-teppich.de
Telefon: 0511 8074401

10. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de